Pristupačni turizam
U listopadu 1992. godine Glavna skupština Ujedinjenih naroda je na zajedničkoj sjednici, održanoj radi obilježavanja Desetljeća osoba s invaliditetom (1983. - 1992.), usvojila rezoluciju kojom je 3. prosinca proglašen Međunarodnim danom osoba s invaliditetom.
UN-ova Komisija za ljudska prava pozvala je zemlje članice da ističu obilježavanje Međunarodnog dana osoba s invaliditetom, s ciljem postizanja punog i jednakog uživanja ljudskih prava i sudjelovanja osoba s invaliditetom u društvu.
Republika Hrvatska, potpisivanjem UN Konvencije o pravima osoba s invaliditetom i donošenjem Zakona o potvrđivanju konvencije o pravima osoba s invaliditetom i fakultativnog protokola uz konvenciju o pravima osoba s invaliditetom obvezala se poduzeti sve odgovarajuće mjere kako bi osigurala da osobe s invaliditetom (između ostaloga):
- imaju pristup turističkim uslugama
- imaju pristup turističkim odredištima
- imaju pristup turističkim aktivnostima
Nadalje, preuzeta je i obveza priznavanja prava na rad osobama s invaliditetom,
tj. promicanje mogućnosti zapošljavanja i napredovanja u karijeri osoba s invaliditetom na tržištu rada, kao i pružanja pomoći u pronalaženju, dobivanju, zadržavanju posla i povratku na posao.
Vlada Republike Hrvatske je na sjednici održanoj 23. prosinca 2021. donijela Odluku o donošenju Nacionalnog plana izjednačavanja mogućnosti za osobe s invaliditetom za razdoblje od 2021. do 2027. godine i Akcijskog plana izjednačavanja mogućnosti za osobe s invaliditetom za razdoblje od 2021. do 2024. godine.
U akcijskom planu Nacionalne strategiji izjednačavanja mogućnosti za osobe s invaliditetom od 2021. do 2024. godine Ministarstvo je bilo nositelj 3 mjere u 2 posebna cilja:
- Poboljšanje izgrađenog pristupačnog okruženja i prijevoza
- Poboljšanje pristupačnosti sadržaja javnog života
- Jačanje sigurnosti u kriznim situacijama
Pristupačni turizam podrazumijeva da svi ljudi mogu sudjelovati u turističkim iskustvima. Različiti ljudi imaju različite potrebe, bilo da su povezane sa starosnom dobi, fizičkim stanjem, preferencijama.
Međunarodna norma, koja je u Hrvatskoj prihvaćena kao HRN ISO 21902:2021, Turističke i srodne usluge -- Turizam pristupačan svima -- Zahtjevi i preporuke ( ISO
21902:2021 ,Tourism and related services -- Accessible tourism for all -- Requirements and recommendations) utvrđuje zahtjeve i daje smjernice za “pristupačan turizam za sve” s ciljem osiguravanja jednakog pristupa i uživanja u turizmu najširem krugu ljudi svih dobi i
sposobnostima. Norma pruža informacije o ključnim aspektima kreiranja politike, strategije, infrastrukture, proizvoda i usluga te je namijenjen svim dionicima uključenim u lanac
turističke ponude, bilo iz javnog ili privatnog sektora. Više o samoj normi i Korisničkom vodiču za primjenu međunarodne norme možete pronaći na poveznici:
- UNWTO User-guide for Accommodation, Food and Beverage and MICE companies to apply International Standards
Hrvatske da osobama s invaliditetom omogući ravnopravno uživanje u turističkim uslugama i ponudama, ali i uključivanje osoba s invaliditetom na tržište rada u turizmu i ugostiteljstvu. Značaj pristupačnog turizma prepoznat je i u Strategiji razvoja održivog turizma do 2030. godine, kao i kroz Nacionalni plan razvoja održivog turizma do 2027. godine te Višegodišnji financijski okvir, pomoću kojeg će se nastojati dodatno koristiti svi dostupni mehanizmi i poduzimati mjere s ciljem razumne prilagodbe i povećanja pristupačnosti.
Ministarstvo u cilju smanjivanja prepreka i barijera pristupačnosti surađuje i s udrugama koje zastupaju osobe s invaliditetom, jer jedino sinergijskim djelovanjem možemo postići postavljeni cilj - izjednačavanje mogućnosti osoba s invaliditetom.
Tako je Hrvatsko društvo prevoditelja znakovnog jezika za gluhe svojim projektom Udruge Gluhih - centri znanja i diseminacije pravovremenih i razumljivih informacija napravilo pravi iskorak prema predstavljanju sustava civilne zaštite zajednici gluhih i nagluhih osoba koji se koriste hrvatskim znakovnim jezikom. Aktivnosti su iznimne budući da se radi o zajednici koja broji 14 000 do 16 000 pojedinaca.
Osim trajno dostupnog i razumljivog proizvoda projektom se osigurao dolazak Ravnateljstva civilne zaštite u same udruge gluhih i nagluhih i izravno predstavljanje sustava civilne zaštite te njihovog djelovanja na hrvatskom znakovnom jeziku gluhim i nagluhim osobama te gluhoj i nagluhoj djeci i mladeži.
Aktivnosti su provedene u cijeloj RH - uključeni partneri su udruge iz Osijeka, Siska, Bjelovara, Zagreba, Rijeke i Splita.
Poveznica do objavljenih brošura Ravnateljstva civilne zaštite: https://www.prevoditeljihzj.eu/brosure/
Naslovljene su prema temi koju obrađuju, a skupno su to brošure o postupanju u slučajevima elementarnih i drugih nepogoda.
Kao rezultat višegodišnjih aktivnosti jačanja svijesti o pristupačnom turizmu Ministarstvo turizma i sporta objavilo je u prosincu 2024. godine priručnik Pristupačan turizam, priručnik za inkluzivnu uslugu i zapošljavanje i promotivan video. Priručniku i videu možete pristupiti putem poveznica:
Više o dosada održanim konferencijama i drugim aktivnostima Ministarstva možete pronaći na poveznici: Vijesti/Događanja/Najave.