Vijesti/Događanja/Najave
- 5.12.2024- Održana konferencija „Pristupačni turizam/Inkluzivni turizam - Održivi turizam “
Na konferenciji su predstavljeni primjeri dobre prakse na međunarodnoj i domaćoj razini te su najavljene predstojeće zakonske promjene, a sve u cilju smanjivanja i uklanjanja prepreka kako bi osobe s invaliditetom, ali i neke druge društvene skupine, mogle pod ravnopravnim uvjetima imati pristup turističkim uslugama, odredištima te turističkim aktivnostima.
Konferencija je okupila pružatelje usluga u turizmu, predstavnike turističkih zajednica i jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave, arhitekte i građevinske stručnjake, predstavnike udruga koje predstavljaju osobe s invaliditetom te druge zainteresirane dionike.
Hrvatska komora arhitekata bodovala je Konferenciju za potrebe stručnog usavršavanja arhitekata sa 4 akademska sata.
Kakva su međunarodna iskustva i što UN Tourism radi po pitanju promocije pristupačnosti, kako se međunarodne turističke politike razvijaju prema inkluzivnijem i pristupačnijem društvu te koje su prednosti primjene međunarodne norme ISO 21902:2021, Tourism and related services -- Accessible tourism for all -- Requirements and recommendations (ISO 21902:2021) teme su s kojima je sudionike konferencije upoznao Igor Stefanović, Tehnički koordinator, iz Odjela za etiku, kulturu i društvenu odgovornost iz UNTourism
Aktualni EU projekt pod nazivom: The Sustainable Tourism Partnership: Destinations Accessible for All, u kojemu je grad Zadar vodeći partneri, kao i iskustva sa prethodnim EU projektom kojim je Zadar postao pristupačniji turistima, ali i lokalnom stanovništvom predstavila je Stefani Mikulec Perković, pročelnica Upravnog odjela za EU fondove grada Zadra.
Izv. prof. dr. sc. Vanja Krajinović sa Ekonomskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, Katedre za turizam predstavila je rezultate istraživanja koji su imali za cilj predstaviti ograničenja i potencijale razvoja pristupačnog turizma u Hrvatskoj, pri čemu je utvrđeno da je nedostatak dostupnih pouzdanih informacija o pristupačnosti proizvoda i usluga najveći uzrok poteškoća prilikom putovanja osoba s invaliditetom.
O inkluzivnoj pristupačnosti sudionike konferencije upoznala je izv.prof.art Sanja Bencetić sa Arhitektonskog fakulteta u Zagrebu, Odsjeka Studij dizajna koja je naglasila kako je u tim za inkluziju potrebno uz osobe s invaliditetom uključiti sve sudionike na koje neki projekt može imati utjecaj.
Predstavljene su i zakonske izmjene u obliku Tehničkog propisa o osiguranju pristupačnosti građevina osobama s invaliditetom i smanjene pokretljivosti kojeg je predstavila Ljerka Vučić, voditeljica službe u Upravi za prostorno uređenje i dozvole državnog značaja, Ministarstva prostornoga uređenja, graditeljstva i državne imovine.
Panel diskusija - na kojoj su sudjelovali Slavko Štefičar, ravnatelj Uprave za održivi razvoj i konkurentnost turističke destinacije Ministarstva turizma i sporta, Igor Stefanović, predstavnik UNTourism, Ljerka Vučić, voditeljica službe u Upravi za prostorno uređenje i dozvole državnog značaja Ministarstva prostornoga uređenja, graditeljstva i državne imovine, Marinela Drpulić Ružić, predstavnica poslovnog savjetovanja Meraklis, mr.sc. Dinka Vuković dipl. ing., predsjednica Hrvatske zajednice za Down sindrom i predstavnica u European Down Syndrome Association te Roberto Vitali, iz udruge Village for All, Italija - predstavila je rezime što je do sada učinjeno kako bi Hrvatska turistička ponuda postala što pristupačnija, ukazala na glavne prepreke s kojima se suočavaju osobe s invaliditetom kada putuju te je ukazala na mogućnosti i benefite koje pristupačni turizam pruža pružateljima usluga u turizmu.
Svoj rad predstavila je udruga UNUO, koja se 15 godina bavi osposobljavanjem osoba s invaliditetom, djece bez odgovarajuće roditeljske skrbi i djece u nepovoljnom položaju kroz gastronomiju.
Na samom kraju, umjesto zaključka, načelnica Sektora za posebne oblike turizma i analitiku, inovacije i održivi razvoj Jelena Šobat predstavila je Priručnik kojeg je pripremio MINTS pod nazivom Pristupačan turizam, priručnik za inkluzivnu uslugu.
Priručnik obuhvaća teme i odgovore na brojna pitanja o pristupačnosti koje su bile predstavljene kroz dosada održanih 10 regionalnih radionica i 3 Konferencije na temu potencijala, izazova, mogućih rješenja pristupačnog turizma, kao i primjere dobre prakse.
Predstavljen je i promidžbeno-informativni video, kojeg je MINTS, producirao s ciljem podizanja razine svijesti o potrebi osiguravanja jednakih mogućnosti u turizmu.
Priručnik Pristupačan turizam, priručnik za inkluzivnu uslugu i zapošljavanje te video spot možete pogledati na:
Priručnik
Video
Snimku radionice možete pogledati ovdje , a prezentacije možete pogledati na stranicama Ministarstva turizma i sporta u nastavku:
Inkluzivna pristupačnost_Sanja Bencetić
Turističke politike_Igor Stefanović
Pristupačni turizam_Vanja Krajinović
Tehnički propisi
The Sustainable Tourism
UNUO_Vedran Habel
VillageforAll_Roberto Vitali
- 16. 11. 2023. - Konferencija "Pristupačni turizam = održivi turizam" održat će se 21. studenoga u Hilton Garden Inn Hotel, Radnička cesta 21. Zagreb, od 10.00 do 14.00 sati
- 10. 2. 2023. - Objavljen korisnički vodič za primjenu norme za pristupačni turizam
Korisnički vodič za primjenu međunarodne norme ISO 21902:2021, Tourism and related services -- Accessible tourism for all -- Requirements and recommendations) za pristupačni turizam za sve, namijenjen turističkom i ugostiteljskom sektoru te tvrtkama koje se bave organizacijom MICE, nedavno su pripremili i objavili UNWTO, Fundación ONCE i Španjolsko nacionalno normirno tijelo (UNE).
Norma je u Hrvatskoj prihvaćena kao HRN ISO 21902:2021, Turističke i srodne usluge -- Turizam pristupačan svima -- Zahtjevi i preporuke (ISO 21902:2021).
Ovaj korisnički vodič za primjenu međunarodne norme daje smjernice tvrtkama iz turističkog sektora kako izvršiti procjenu trenutačne pristupačnosti te za daljnji razvoj ili prilagodbu pristupačnih usluga i iskustava.
Korisnički vodič moguće je preuzeti na slijedećem linku: https://www.accessibletourism.org/?i=enat.en.news.2320
- 2. 12. 2022. - Održana završna konferencija "Pristupačni turizam - održivi turizam"
Uoči Međunarodnog dana osoba s invaliditetom, u organizaciji Ministarstva turizma i sporta održana je druga po redu konferencija na temu pristupačnog turizma koji je zapravo jedan od uvjeta razvoja održivog turizma. Tijekom ove godine Ministarstvo turizma i sporta, u suradnji s Pravobraniteljicom za osobe s invaliditetom održalo je pet regionalnih radionica namijenjenih svim akterima turističkog sektora s ciljem jačanja svijesti o pristupačnom turizmu i njegovim potencijalima.
U cilju izjednačavanja djece s teškoćama i osoba s invaliditetom, Ministarstvo turizma i sporta i do sada je pripremalo i provodilo niz mjera kojima se potiče turističko tržište Hrvatske da osobama s invaliditetom omogući ravnopravno uživanje turističke ponude, bilo da se radi o financijskim poticajima, bilo o proaktivnom djelovanju.
Republika Hrvatska se, potpisivanjem UN Konvencije o pravima osoba s invaliditetom, obvezala poduzeti sve odgovarajuće mjere kako bi osigurala da osobe s invaliditetom, između ostaloga, imaju pristup turističkim uslugama, turističkim odredištima te turističkim aktivnostima. Turizam je idealan sektor za pokretanje pozitivnih promjena u društvu, socijalno uključivanje, interakciju, upoznavanje kultura i običaja, učenje, ali i odmor i razonodu za sve, bez iznimke. Ministarstvo turizma i sporta u svom djelovanju poseban naglasak stavlja na doprinos socijalnom uključivanju ranjivih skupina i kroz turizam i kroz sport, a aktivnosti u tom segmentu su brojne.
Značaj pristupačnog turizma prepoznat je i u novoj Strategiji razvoja održivog turizma do 2030. godine, kao i kroz Nacionalni plan oporavka i otpornosti te Višegodišnji financijski okvir, pomoću kojih će se nastojati dodatno koristiti svi dostupni mehanizmi i poduzimati mjere s ciljem smanjivanja i uklanjanja prepreka zbog kojih određene društvene skupine ne mogu pod ravnopravnim uvjetima konzumirati turistički proizvod.
Ministarstvo turizma i sporta će i dalje, različitim aktivnostima, poticati društvenu uključenost djece s poteškoćama i osoba s invaliditetom u sport i turizam s ciljem njihova ravnopravna konzumiranja doživljaja, osjećaja jednakosti, u konačnici stvaranja Hrvatske pristupačnom destinacijom.
Konferencija Pristupačni turizam - održivi turizam - snimka
- 3. 2. 2021 - Konferencija "Turizam za sve"
Ministarstvo je 3.prosinca 2021. u Zagrebu organiziralo konferenciju TURIZAM ZA SVE namijenjenu pružateljima usluga u turizmu (gospodarskom sektoru u turizmu, turističkim zajednicama) ali i srednjim strukovnim školama koje sudjeluju u programu Ministarstva pod nazivom Promocija zanimanja, a koje nerijetko u svojim projektima obrađuju upravo ovu temu. Glavni cilj ove konferencije je razvijanje svijesti o pristupačnom turizmu.
Konferencija je dotakla, s jedne strane, pristupačnost hrvatske turističke ponude turistima s invaliditetom (bilo da se radi o infrastrukturnoj pristupačnosti bilo o vještinama pružatelja turističkih usluga potrebnim za adekvatno pružanje usluga turistima s invaliditetom) te, s druge strane, turizam kao potencijalno tržište rada za osobe s invaliditetom u cilju socijalnog uključivanja osoba s invaliditetom na poslove u turizmu, koje su eventualne prilagodbe potrebne i sl.
Tijekom konferencije predstavljeni su primjeri dobre prakse nastali kroz projekte financirane od strane Ministarstva, kao i iz drugih izvora.
Jedan od predstavljenih projekata/primjera dobre prakse koji se bavi ophođenjem s osobama s invaliditetom u turizmu je projekt srednjih škola pod nazivom Briga o gostu s posebnim potrebama. Projekt je financiran od strane Ministarstva turizma i sporta, a polučio je priručnik (tiskani i u elektronskoj verziji, svima dostupan) kao i i male video-klipove s vrlo slikovito predstavljenim primjerima ophođenja s gostima različitih invaliditeta.