Vijesti
Prestižni certifikat dodjeljuje se agencijama koje su, s ciljem međunarodne konkurentnosti, u svoje poslovanje uvele sustav upravljanja kvalitetom. Certifikate je članovima Udruge hrvatskih putničkih agencija (UHPA) uručio Ivo Bašić, savjetnik ministra turizma, i Boris Žgomba, predsjednik UHPA-e. Trideset šest turističkih agencija, članica Udruge hrvatskih putničkih agencija (UHPA), tijekom 2015. i 2014. godine uspješno je u poslovanje uvelo sustav upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001:2008. Riječ je o najraširenijem i najpriznatijem standardu kvalitete koji agencijama omogućuje bolje razumijevanje i praćenje potreba kupaca, postizanje većeg stupnja zadovoljstva i povjerenja kupaca te povećanje produktivnosti i efikasnosti poduzeća.
11.09.2015. | Pisane vijesti